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全國房地產信用檔案系統(tǒng)初具規(guī)模 開發(fā)商誠信網上可查
瀏覽次數：1165開發(fā)商信用記錄如何、投訴處理得及不及時、有沒有違規(guī)違法行為……這些消費者極為關注的信息，今后都可以在中國住宅與房地產信息網的房地產業(yè)信用檔案系統(tǒng)上查找到。截止到目前，全國429家一級資質的房地產開發(fā)企業(yè)已經有399家上網公示信用檔案。這是記者日前從中國房地產業(yè)協會城市開發(fā)專業(yè)委員會召開的“全國一級資質房地產開發(fā)企業(yè)信用檔案工作座談會”上得到的最新消息。
中房協開發(fā)委秘書長王平接受記者采訪時表示，全國房地產信用檔案系統(tǒng)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級建設、分步實施、信息共享”的原則，目前已經略具規(guī)模。信用記錄由開發(fā)企業(yè)、中介服務機構、物業(yè)管理企業(yè)和估價師、經紀人等專業(yè)人員的信用檔案構成，內容包括企業(yè)基本情況、業(yè)績及良好行為記錄、房地產市場違法違規(guī)行為、服務質量問題、其他不良行為記錄和公眾投訴及處理情況等。
據王平介紹，受建設部住宅與房地產業(yè)司的委托，開發(fā)委承擔了房地產業(yè)信用檔案網上公示系統(tǒng)的日常管理工作。消費者的投訴信息將通過電子郵件轉給被投訴企業(yè)，企業(yè)要在15日內將處理意見反饋給系統(tǒng)管理部門，無正當理由不按時反饋的，可作為不良行為記錄載入企業(yè)或執(zhí)業(yè)人員信用檔案，進行公示。截止到今年9月底，信用檔案網上公示系統(tǒng)共收到完整信息投訴42件，其中37件已處理完畢，另有5件正在處理中。投訴反映的問題集中在商品房質量、產權證辦理、虛假廣告、合同欺詐、拆遷糾紛等。所有有關投訴的文件全部存檔備案，做到投訴處理有章可循，有據可查。
摘自《粵建網》