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市住建局上線“民聲熱線”
瀏覽次數(shù)：1267近日，市住建局領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加由市紀(jì)委、市糾風(fēng)辦和市廣播電視臺(tái)聯(lián)合舉行的第六輪“打造陽(yáng)光政務(wù)，構(gòu)建和諧汕頭”民聲熱線活動(dòng)，踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念，認(rèn)真解答市民群眾和網(wǎng)民反映強(qiáng)烈的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，解民憂，紓民困，受到市民廣泛好評(píng)。
12月13日，該局領(lǐng)導(dǎo)班子成員上線“民聲熱線”節(jié)目，在廣播電視直播期間，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾熱線電話，與群眾進(jìn)行深入交流互動(dòng)。短短一個(gè)小時(shí)的上線時(shí)間，共接聽(tīng)了6個(gè)熱線電話，并現(xiàn)場(chǎng)解答網(wǎng)上5個(gè)問(wèn)題，內(nèi)容涉及綠道網(wǎng)建設(shè)、住房保障、質(zhì)量安全、市政建設(shè)、舊城改造、燃?xì)夤芾淼葻狳c(diǎn)問(wèn)題，該局領(lǐng)導(dǎo)一一作了回應(yīng)，互動(dòng)交流始終在在一片親切、和諧、有序的氛圍中進(jìn)行。上線直播期間，各區(qū)縣住建局、北山灣管委會(huì)、 礐石管理局等單位進(jìn)行“二級(jí)聯(lián)動(dòng)”，集中收聽(tīng)、收看節(jié)目。
據(jù)悉，該局非常重視“民聲熱線”上線活動(dòng)，通過(guò)成立工作機(jī)構(gòu)，下發(fā)文件通知，制定實(shí)施方案，落實(shí)上線任務(wù)，實(shí)施兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)同市政府門(mén)戶網(wǎng)站、汕頭電臺(tái)溝通聯(lián)系，力求通過(guò)“民聲熱線”平臺(tái)，充分展示住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)良好形象。上線當(dāng)晚，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，耐心給予解難釋疑；節(jié)目完成后，對(duì)需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題，逐個(gè)落實(shí)專人予以解決，并對(duì)所有咨詢問(wèn)題進(jìn)行電話回訪和跟進(jìn)，做到“事事有回音，件件有答復(fù)”。目前，11個(gè)問(wèn)題已全部辦結(jié)，并在12月21日上線汕頭電臺(tái)“回音壁”中向群眾進(jìn)行反饋。
二〇一一年十二月二十二日
（市住建局監(jiān)察室供稿）