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既不越位又不缺位----勞應(yīng)勛闡述房管部門在貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》中的位置
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“物業(yè)管理水平是居住質(zhì)量的標(biāo)志。隨著人民生活水平和質(zhì)量的提高，對(duì)物業(yè)管理有更大要求，物管的覆蓋面、深度會(huì)加大，我們要適應(yīng)形勢(shì)的這種要求?！边@是廣東省建設(shè)廳廳長(zhǎng)勞應(yīng)勛在8月28日召開(kāi)的全省物業(yè)管理工作會(huì)議上指出的。
向經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)推行物業(yè)管理
勞應(yīng)勛說(shuō)，現(xiàn)在物業(yè)管理做得好、發(fā)展快的大都在珠三角地區(qū)，在東西兩翼地區(qū)和山區(qū)覆蓋不廣，一些仍處于起步階段，一些縣城還是空白點(diǎn)，我們要在這些地區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理。他說(shuō)，一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的物業(yè)管理工作搞得很好，比如興寧市、新興縣。興寧市在綜合開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理方面，一個(gè)小區(qū)比一個(gè)小區(qū)搞得好。新興縣翔順住宅小區(qū)，房?jī)r(jià)1000多元一平方米，物業(yè)管理收費(fèi)不高，但搞得不錯(cuò)，每戶僅交幾十塊錢卻享受到良好的居住環(huán)境。在我省東西兩翼地區(qū)和山區(qū)，綜合開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理搞得好的不多，要推進(jìn)花錢少、成效好的做法。
建議物業(yè)管理制定星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
勞應(yīng)勛指出，當(dāng)前物業(yè)管理存在服務(wù)質(zhì)量不高和服務(wù)不到位問(wèn)題。如果提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)管理公司和業(yè)主就不會(huì)存在大的矛盾。物業(yè)管理與賓館管理有相似之處，對(duì)物業(yè)管理是不是可以評(píng)星級(jí)呢？有些物業(yè)管理公司服務(wù)很到位、服務(wù)態(tài)度很好，人們住在這樣的住宅小區(qū)覺(jué)得很舒服，業(yè)主認(rèn)為收費(fèi)高一些也值得。是否制定星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到什么星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)就按什么星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，大家可以討論?，F(xiàn)在評(píng)省、全國(guó)優(yōu)秀住宅小區(qū)也是個(gè)辦法，怎樣進(jìn)一步提高全省物業(yè)管理水平，希望省物業(yè)管理協(xié)會(huì)研究一下，房管部門該管的要認(rèn)真管好。
勞應(yīng)勛說(shuō)，房管部門在行政時(shí)要做到既不越位，又不缺位，不該管的堅(jiān)決不插手，該管的要堅(jiān)決管好?！稐l例》主要體現(xiàn)物管企業(yè)與業(yè)主關(guān)系，但也賦予房管部門一些管理職責(zé)?！稐l例》第10條，房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，注意這是指導(dǎo)下而不是領(lǐng)導(dǎo)下；第16條，業(yè)委會(huì)產(chǎn)生后到房地產(chǎn)行政主管部門備案，這是備案不是審批；第19條，業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的，是由房地產(chǎn)行政主管部門限期改正或撤消其決定。尤其是第6章法律責(zé)任，有10多條行政處罰，是由房地產(chǎn)行政主管部門執(zhí)行的?！稐l例》賦予房地產(chǎn)管理部門維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)的權(quán)力，通俗地講，是當(dāng)警察，沒(méi)有違法就不去管它，有違法違規(guī)行為，必須堅(jiān)決及時(shí)地查處。在這方面，我們不能缺位，缺位就是失職，失職就會(huì)造成管理混亂。
向經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)推行物業(yè)管理
勞應(yīng)勛說(shuō)，現(xiàn)在物業(yè)管理做得好、發(fā)展快的大都在珠三角地區(qū)，在東西兩翼地區(qū)和山區(qū)覆蓋不廣，一些仍處于起步階段，一些縣城還是空白點(diǎn)，我們要在這些地區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理。他說(shuō)，一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的物業(yè)管理工作搞得很好，比如興寧市、新興縣。興寧市在綜合開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理方面，一個(gè)小區(qū)比一個(gè)小區(qū)搞得好。新興縣翔順住宅小區(qū)，房?jī)r(jià)1000多元一平方米，物業(yè)管理收費(fèi)不高，但搞得不錯(cuò)，每戶僅交幾十塊錢卻享受到良好的居住環(huán)境。在我省東西兩翼地區(qū)和山區(qū)，綜合開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理搞得好的不多，要推進(jìn)花錢少、成效好的做法。
建議物業(yè)管理制定星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
勞應(yīng)勛指出，當(dāng)前物業(yè)管理存在服務(wù)質(zhì)量不高和服務(wù)不到位問(wèn)題。如果提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)管理公司和業(yè)主就不會(huì)存在大的矛盾。物業(yè)管理與賓館管理有相似之處，對(duì)物業(yè)管理是不是可以評(píng)星級(jí)呢？有些物業(yè)管理公司服務(wù)很到位、服務(wù)態(tài)度很好，人們住在這樣的住宅小區(qū)覺(jué)得很舒服，業(yè)主認(rèn)為收費(fèi)高一些也值得。是否制定星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到什么星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)就按什么星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，大家可以討論?，F(xiàn)在評(píng)省、全國(guó)優(yōu)秀住宅小區(qū)也是個(gè)辦法，怎樣進(jìn)一步提高全省物業(yè)管理水平，希望省物業(yè)管理協(xié)會(huì)研究一下，房管部門該管的要認(rèn)真管好。
勞應(yīng)勛說(shuō)，房管部門在行政時(shí)要做到既不越位，又不缺位，不該管的堅(jiān)決不插手，該管的要堅(jiān)決管好?！稐l例》主要體現(xiàn)物管企業(yè)與業(yè)主關(guān)系，但也賦予房管部門一些管理職責(zé)?！稐l例》第10條，房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，注意這是指導(dǎo)下而不是領(lǐng)導(dǎo)下；第16條，業(yè)委會(huì)產(chǎn)生后到房地產(chǎn)行政主管部門備案，這是備案不是審批；第19條，業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的，是由房地產(chǎn)行政主管部門限期改正或撤消其決定。尤其是第6章法律責(zé)任，有10多條行政處罰，是由房地產(chǎn)行政主管部門執(zhí)行的?！稐l例》賦予房地產(chǎn)管理部門維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)的權(quán)力，通俗地講，是當(dāng)警察，沒(méi)有違法就不去管它，有違法違規(guī)行為，必須堅(jiān)決及時(shí)地查處。在這方面，我們不能缺位，缺位就是失職，失職就會(huì)造成管理混亂。
摘自《廣東建設(shè)報(bào)》